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「消保服务」农行菏泽分行举办金融消费权益保护知识技能竞赛

发布日期:2021-09-25 17:05   来源:未知   阅读:

  为加强员工对金融消费权益保护政策法规的学习理解,提升员工“金融服务为客户”理念的自觉性、业务素养和业务技能服务水平,近日,农行菏泽分行举办2021年“金普杯”金融消费权益保护知识技能竞赛。菏泽市金融消费者权益保护协会会长赵敏,农行菏泽分行党委委员、副行长段中锋出席会议。

  在必答和抢答环节中,选手们沉着应对、冷静应答,精彩的表现赢得在场观众的阵阵掌声,充分展现了他们扎实的学习功底。据了解,此次竞赛针对农行菏泽分行各支行在岗员工,历时半个多月,经过岗位练兵、预赛选拔两个阶段,11家支行、44人参与了金融消费者权益知识培训和预赛,6家支行18名员工参加了最后的决赛,竞赛内容包括金融消费者权益保护相关法律法规,金融消费权益保护制度规定及金融投诉咨询、纠纷处理等银行从业人员应知应会的岗位知识技能。

  本次金融消费者权益保护知识竞赛是农行菏泽分行推进“金融知识进万家”、宣传普及金融知识的一项重要活动,是加强该行员工消保规章制度学习能力和消保理念建设的重要举措,对于提高该行金融服务能力与消保工作水平,极速码皇高手论坛,加强金融消费者权益保护,具有十分重要的现实意义。